邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月15日訊（通訊員 謝麗英）3月15日，為進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大電力客戶(hù)溝通交流，增強(qiáng)客戶(hù)電力獲得感，國(guó)網(wǎng)新邵縣供電公司組織10支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、集鎮(zhèn)、企業(yè)、商鋪和鄉(xiāng)村，廣泛開(kāi)展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。

為順利推進(jìn)此次活動(dòng)，該公司精心部署，周密謀劃，在縣城商業(yè)街設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展板，發(fā)放宣傳資料。在活動(dòng)過(guò)程中，該公司工作人員耐心地為過(guò)往行人提供咨詢(xún)服務(wù)，圍繞電價(jià)電費(fèi)政策、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、智能電表使用、安全用電小常識(shí)等方面內(nèi)容開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。同時(shí)，手把手地指導(dǎo)客戶(hù)下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP”，向客戶(hù)宣傳精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié)、壓縮接電時(shí)間、降低辦電成本的具體舉措，并廣泛宣傳代理購(gòu)電、電能替代等最新政策，幫助廣大客戶(hù)科學(xué)合理地使用電能。

“電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)我是真切感受到的。用這個(gè)APP確實(shí)能為我們解決很多用電難題，很方便，很實(shí)用，真正既便民又惠民，點(diǎn)贊?！甭愤^(guò)咨詢(xún)點(diǎn)前的新陽(yáng)社區(qū)居民王先生開(kāi)心地為正在忙碌的工作人員豎起了大拇指。當(dāng)日，在此次活動(dòng)中，該公司共發(fā)放宣傳資料600余份，解答客戶(hù)用電咨詢(xún)10余次，廣泛征集、聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)供用方面的意見(jiàn)和建議2條。

通過(guò)此次“面對(duì)面”地與客戶(hù)交流，拉近了與客戶(hù)之間的距離，提高了客戶(hù)的認(rèn)知度和體驗(yàn)感，構(gòu)建了和諧的供用電關(guān)系，提升了客戶(hù)用電滿(mǎn)意度，樹(shù)立了企業(yè)的形象，得到廣大電力客戶(hù)的一致好評(píng)。下一步，該公司將持續(xù)秉承“保民生，促和諧”的宗旨，積極組織共產(chǎn)黨員志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員“零距離”地開(kāi)展各種用電服務(wù)，及時(shí)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，用實(shí)際行動(dòng)為公司改革發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)騰飛貢獻(xiàn)力量。