邵陽新聞網11月10日訊（通訊員 陳凱）連日來，邵陽市城管執(zhí)法局充分發(fā)揮助推城市發(fā)展的“潤滑劑”作用，以提升城市供水和城鎮(zhèn)燃氣服務水平為重點，不斷健全機制、深化舉措，為優(yōu)化營商環(huán)境、服務我市經濟社會高質量發(fā)展提供堅強保障。

該局成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，落實行政審批“三集中、三到位”要求，施行“一站式”辦理，解決市民、企業(yè)辦事“兩頭跑”耗時費力問題。通過提升業(yè)務能力，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限等舉措，提高工作效率，提供優(yōu)質服務。

城市供水服務更優(yōu)質，用水報裝流程由原來的9個環(huán)節(jié)精減到2個環(huán)節(jié)，即：用戶申請→施工通水。報裝申請只需用戶提供身份證或營業(yè)執(zhí)照，用戶在簽訂承諾書后直接“跳轉”報裝環(huán)節(jié)。同時推出“先安裝后收費”模式，園區(qū)企業(yè)用戶通水時間不超過7天；散戶及單表用戶通水時間不超過5天；大型的分戶及住宅小區(qū)用戶通水時間不超過12天（上述期間不含外線工程審批時間）。建立全方位業(yè)務受理體系，掌上營業(yè)廳、24小時供水服務熱線8963333、服務窗口“三位一體”受理業(yè)務。成立專業(yè)服務隊伍——“水管家”，用戶選擇任一方式報裝后，全程有“水管家”代辦。

企業(yè)使用城鎮(zhèn)燃氣更便利，實體企業(yè)報裝辦理流程由原來的9個環(huán)節(jié)精簡為報裝受理、現(xiàn)場查勘、驗收通氣3個環(huán)節(jié)，不涉及外線燃氣工程的辦理總時限不超過3個工作日，涉及外線燃氣工程的辦理總時限不超過5個工作日。對實體經濟企業(yè)施行專崗專人全過程跟蹤服務，指導辦理用氣業(yè)務，受理業(yè)務申請、上門收取資料等，全過程基本實現(xiàn)“零跑腿”。