邵陽新聞網(wǎng)12月22日訊(通訊員 陳勇國)近日,邵陽縣結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))在基層公共服務方面存在的不足和短板,由縣委組織部牽頭,縣行政審批服務局負責,依托“智慧黨建”平臺,聯(lián)合湖南省科創(chuàng)公司,縣電信公司、縣移動公司,分批分點在縣政務服務中心和6個村級點舉辦了基層公共服務(一門式)全覆蓋工作第三輪業(yè)務人員專題培訓。參加本次業(yè)務培訓的人員有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建專干、便民服務中心主任、政務代辦員、窗口工作人員和村(社區(qū))政務代辦員共計602人次。
為確?;鶎庸卜帐马椦由斓洁l(xiāng)鎮(zhèn)、村級后,更好地為基層群眾提供高效、便捷、快捷的公共服務。該縣依托“夫夷先鋒”智慧黨建平臺,就公共服務事項、辦理流程、服務標準等方面,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管副職、便民服務中心窗口人員和村(社區(qū))黨組織書記、黨建聯(lián)絡員和政務代辦員開展了2次集中輪訓,參訓人員達1100余人次,切實提高基層公共服務工作人員服務群眾的能力,補齊基層公共服務短板弱項、打造老百姓“家門口的政府”。同時,該縣還依托湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺、縣政府門戶網(wǎng)站、智慧黨建平臺和縣鄉(xiāng)村三級辦事大廳,以通俗易懂、圖文并茂的形式告知群眾辦理流程、所需資料和辦結(jié)時限等相關(guān)信息,實現(xiàn)群眾辦事“來回跑”到“辦事不出村”,一件事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。
據(jù)悉,該縣以“一窗受理、一次告知、一站導辦、一網(wǎng)通辦、一次辦成、一單速達”的“六個一”標準化服務為目標,積極推行線上網(wǎng)絡受理、線下政務代辦員全程代辦的服務模式,切實做到真正實現(xiàn)讓群眾“只進一扇門、最多跑一次”;推行郵政快遞服務,需要縣級窗口辦結(jié)的事項,均通過郵政快遞將證件寄送給服務對象,郵資由縣財政承擔;推行幫代辦服務,需要鄉(xiāng)級窗口辦結(jié)的事項,證件交由村(社區(qū))干部帶回分送,極大程度地做到了惠民好事辦好,服務基層群眾全覆蓋。