邵陽新聞網(wǎng)7月31日訊（通訊員 劉光輝 李素娥 鄭艷）7月31日，家住邵東市水東江鎮(zhèn)高塘村王家組1號的王金石和曾愛云夫婦握著邵東市工傷失業(yè)保險工作人員的手，動情地說：“感謝你們上門服務(wù)，既為我們解釋了政策，又解決了我們行動不便之憂！”

 原來王金石和曾愛云老人的兒子王調(diào)兵系邵東聚祥勞務(wù)派遣公司派遣在邵東市水東江鎮(zhèn)派出所的輔警，今年1月在抗疫一線中突發(fā)疾病死亡，并被人社部門認定為工亡。依照《工傷保險條例》和《湖南省實施<工傷保險條例>辦法》的相關(guān)規(guī)定，參保職工因工死亡，其近親屬按規(guī)定從工傷保險基金領(lǐng)取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金待遇。

因王金石老人今年已經(jīng)63歲了，身體有病，行動不便。對工亡相關(guān)待遇政策也不甚了解。邵東市工傷失業(yè)保險服務(wù)中心工作人員得知這一情況后，決定送政策，送服務(wù)上門。上門前工作人員先主動打電話聯(lián)系王金石和曾愛云夫婦，確定上門服務(wù)的時間，并告知其應(yīng)準備的相關(guān)資料。上門后工作人員邊解釋政策，邊查看資料，邊指導兩位老人過目申請表。不到半個小時就將事情辦完。

邵東市工傷失業(yè)保險服務(wù)中心主任劉光輝表示，今后將切實改進工作作風、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，從被動受理業(yè)務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，從讓群眾跑路向工作人員跑腿轉(zhuǎn)變，讓群眾享受便捷高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升人民群眾的滿意度、獲得感和服務(wù)質(zhì)量。