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        新邵縣市場監(jiān)管局調解消費投訴實現(xiàn)四個100%

        來源:邵陽新聞網 作者:彭 娟 2020-06-24 16:55

        邵陽新聞網6月24日訊(通訊員 彭 娟)6月24日,新邵縣市場監(jiān)管局介紹,1-6月,該局共受理消費者投訴舉報335件,其中,投訴案件228件、舉報案件127件,為消費者挽回經濟損失 2284524萬元、增加賠償245654萬元。

        今年以來,該局嚴格按照上級的安排部署,大力推進12315、12345、行政執(zhí)法體系建設,認真受理分流消費者的投訴舉報,積極探索和完善消費維權機制,做到受理及時、流轉接收及時、分流轉辦及時、處置及時、反饋及時,協(xié)調解決各種消費糾紛,實現(xiàn)了接通率100%,按時辦結率100%,調解成功率100%,投訴舉報回訪率100%。  

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