當前新冠肺炎疫情防控形勢嚴峻，為切實保障參保群眾待遇不受影響，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”功能，做到“辦事不出門、辦事不見面”，最大限度減少人員聚集，有效防控疫情傳播。現(xiàn)將疫情防控封控期間醫(yī)保服務(wù)“掌上辦”有關(guān)事項公告如下：

一、暫停辦理各窗口業(yè)務(wù)。自4月22日開始，市醫(yī)保服務(wù)大廳暫停“面對面”業(yè)務(wù)辦理，所有醫(yī)保待遇結(jié)算業(yè)務(wù)推遲辦理，具體解封辦理時間另行通知。

二、倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦”。參保對象可通過“湘醫(yī)保”“智慧人社”“湘稅社?！钡華PP、微信小程序、湖南省醫(yī)療保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（https://healthcare.hnybj.com.cn/#/），選擇所需辦理的醫(yī)保服務(wù)事項，按操作平臺要求填報相關(guān)資料。

三、推行“掌上通”。參保對象可通過電話咨詢、報備等方式，反饋所需醫(yī)保服務(wù)事項以及醫(yī)保待遇享受中遇到的困難和問題。

四、開展“預(yù)約辦”。對于緊急事項、特殊情況確需現(xiàn)場辦理的，可撥打相應(yīng)窗口聯(lián)系人電話進行咨詢或預(yù)約辦理。如預(yù)約辦理則需提供24小時內(nèi)核酸檢測陰性結(jié)果，健康碼為綠碼、身體無發(fā)熱等異常情況，采取安全防護措施在預(yù)約時間段至醫(yī)保服務(wù)大廳，配合做好疫情防控檢查，全程佩戴口罩進行辦理。

財務(wù)部部長         唐  韜  13607399693

參保權(quán)益部部長     胡紅艷  13307398215

結(jié)算部部長         唐戰(zhàn)強  18075921777

門診服務(wù)部部長     唐卓偉  18627392227

意外傷害服務(wù)部部長 雷  容  18163809585

特殊人員服務(wù)部部長 石宇嘉  17363921366

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部部長 周玉蓉  13973933573

生育保險部部長     李玲伶  13508429624

異地就醫(yī)服務(wù)部部長 賀剛煜  18673900700

信息統(tǒng)計部部長     黃三元  18163809563

醫(yī)藥協(xié)議服務(wù)部部長 鄧小葉  18173918766

藥品招標采購部部長 鄒  錦  15173982224

醫(yī)保服務(wù)大廳負責(zé)人 朱斌斌  19807390393

給您暫時帶來的不便，我們深表歉意！衷心感謝您對我們工作的理解、支持和配合!

邵陽市醫(yī)療保障事務(wù)中心

2022年4月21日